गोपनीयता नीति Privacy Policy

विश्वासिलो बचत तथा ऋण सहकारी संस्था लि. तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षालाई सर्वोच्च प्राथमिकता दिन्छ। Bishwasilo Saving & Credit Cooperative Pvt. Ltd. is committed to protecting your personal information and your right to privacy.

गोपनीयता नीति

लागू मिति: विश्वासिलो बचत तथा ऋण सहकारी संस्था लि. द्वारा प्रकाशन गरिएको मितिदेखि।

विश्वासिलो बचत तथा ऋण सहकारी संस्था लि. ("हामी" वा "संस्था") ले आफ्ना सदस्यहरू र आगन्तुकहरूको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छ। यस गोपनीयता नीतिले हामी कसरी जानकारी संकलन, प्रयोग र सुरक्षित गर्छौं भन्ने विवरण दिन्छ।

१. हामी संकलन गर्ने जानकारी

  • परिचय: पूरा नाम, जन्म मिति, लिङ्ग, नागरिकता नम्बर र फोटो।
  • सम्पर्क: घरको ठेगाना, फोन नम्बर र इमेल ठेगाना।
  • वित्तीय: खाता नम्बर, बचत तथा ऋण विवरण, कारोबार इतिहास र KYC कागजातहरू।
  • प्रयोग डेटा: उपकरण प्रकार, IP ठेगाना, ब्राउजर र वेबसाइटमा हेरिएका पृष्ठहरू।

२. जानकारीको प्रयोग

  • बचत तथा ऋण खाता खोल्न र सञ्चालन गर्न।
  • ऋण आवेदन प्रक्रिया र वितरणका लागि।
  • सूचना, विवरण र महत्वपूर्ण जानकारी पठाउन।
  • कानुनी र नियामक आवश्यकताहरू पालना गर्न।
  • हाम्रो सेवा र डिजिटल प्लेटफर्म सुधार गर्न।
  • धोखाधडी रोक्न र खाताको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न।

३. जानकारी साझेदारी

हामी तपाईंको जानकारी तेस्रो पक्षलाई बिक्री वा भाडामा दिँदैनौं। निम्न परिस्थितिमा मात्र साझा गर्न सकिन्छ:

  • कानुनी आवश्यकता अनुसार सरकारी वा नियामक निकायसँग।
  • संस्थागत अनुपालनका लागि लेखापरीक्षक वा कानुनी सल्लाहकारसँग।
  • कडा गोपनीयता सम्झौता अन्तर्गत प्रविधि सेवा प्रदायकसँग।

४. डेटा सुरक्षा

अनाधिकृत पहुँच, परिवर्तन वा प्रकटीकरणबाट तपाईंको डेटा सुरक्षित गर्न उपयुक्त प्राविधिक र प्रशासनिक उपायहरू अपनाइएका छन्। व्यक्तिगत डेटामा पहुँच अधिकृत कर्मचारीहरूमा मात्र सीमित छ।

५. कुकिज

हाम्रो वेबसाइटले तपाईंको अनुभव सुधार गर्न कुकिज प्रयोग गर्न सक्छ। तपाईंले ब्राउजर सेटिङबाट कुकिज अक्षम गर्न सक्नुहुन्छ, तर केही सुविधाहरू उपलब्ध नहुन सक्छन्।

६. तपाईंका अधिकारहरू

  • हाम्रो पास रहेको व्यक्तिगत जानकारी हेर्ने।
  • गलत वा अपूर्ण डेटा सुधार गर्न अनुरोध गर्ने।
  • लागू कानुनी आवश्यकता अधीनमा डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने।
  • सहमतिमा आधारित प्रक्रियामा सहमति फिर्ता लिने।

७. नीतिमा परिवर्तन

हामी समय–समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। परिवर्तनहरू आधिकारिक वेबसाइटमा प्रकाशित गरिनेछ र सदस्यहरूलाई सूचित गरिनेछ। सूचनापछि सेवाको निरन्तर प्रयोगले अद्यावधिक नीति स्वीकार गरेको मानिन्छ।

८. सम्पर्क गर्नुहोस्

यस गोपनीयता नीतिसम्बन्धी कुनै प्रश्न भएमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

विश्वासिलो बचत तथा ऋण सहकारी संस्था लि.
ठाकुरबाबा नगरपालिका-०८

Privacy Policy

Effective Date: As of publication by Bishwasilo Saving & Credit Cooperative Pvt. Ltd..

Bishwasilo Saving & Credit Cooperative Pvt. Ltd. ("we", "our", "the institution") is committed to protecting the personal information of our members and visitors. This Privacy Policy describes how we collect, use, and safeguard your data.

1. Information We Collect

  • Identity: Full name, date of birth, gender, citizenship number, and photograph.
  • Contact: Residential address, phone number, and email address.
  • Financial: Account numbers, savings and loan records, transaction history, and KYC documents.
  • Usage Data: Device type, IP address, browser type, and pages visited on our website or digital platforms.

2. How We Use Your Information

  • Opening and operating savings and loan accounts.
  • Processing loan applications and disbursements.
  • Sending statements, notices, and important updates.
  • Complying with legal and regulatory requirements.
  • Improving our services and digital platforms.
  • Preventing fraud and protecting account security.

3. Information Sharing

We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share data only in the following situations:

  • With government or regulatory bodies as required by law.
  • With auditors or legal counsel for institutional compliance.
  • With technology service providers under strict confidentiality agreements.

4. Data Security

We employ appropriate technical and administrative safeguards to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. Access to personal data is restricted to authorized personnel only.

5. Cookies

Our website may use cookies to enhance your experience. You may disable cookies in your browser settings, though some features of the website may then become unavailable.

6. Your Rights

  • Access the personal information we hold about you.
  • Request correction of inaccurate or incomplete data.
  • Request deletion of data, subject to applicable legal requirements.
  • Withdraw consent where processing is based on consent.

7. Policy Changes

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on our official website and members will be notified as appropriate. Continued use of our services after notification constitutes acceptance of the updated policy.

8. Contact Us

For any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at:

Bishwasilo Saving & Credit Cooperative Pvt. Ltd.
Thakurbaba MUnicipality-08

सूचनाहरू Notices